MSC SAĞLIK MEDİKAL

Oksijen konsantreatör’ü arıyordum bir çok yeri gezdim fiyatlarini araştırdım en sonunda MSC medikal‘le tanıştım o kadar çok bana hastamla alakalı SORULAR soruldu ki şaşırdım çünkü hiçbir firma bana bu soruları sormamıştı doğru tedaviye doğru cihaz nasıl alınır öğrendim fiyatları da tüm firmalardan daha iyiydi ilgi ve alaka süperdi özellikle İlker Bey’e teşekkür ederim bu işin üstadı

Fındıkzade şubeye geldim yuwell Marka otomatik cbap cihazı aldım. Piyasaya göre fiyatı inanılmaz iyiydi . Çok ilgiliydiler . Ailemin artık bir medikal firması var . Satış sonrası hizmet çok iyiydi

Bibab cihazı alırken gönderiminde ve kurulumda yardımcı olduğu için mislina hanıma teşekkür ederim. Cihaz servise gittiğinde kiralık geçici cihazda sağlıyorlarmış.

Babama tasinabilir cihaz için telefonda Büşra hanimla görüştük çok güzel bilgilendirme yaptı sonra mağazaya gittik fatih şubeye Büşra hanima ve Aykut beye ilgileri için teşekkürler artık babam köye giderken büyük cihazla gitmesine gerek yok

koah hastası eşim için konsantratör cihazı lazımdı. O kadar çok seçenek vardı ki doğru ürünü almamı sağlayan Büşra hanıma ve cihazın kurulumunda bana destek olan Bilal Bey'e Çok teşekkür ederim. o kadar güzel ilgilendiler ki doğru yere gelmisim.teşekkür ederim MSC medikal

Gerçek çözüm sunan bir yer, bizzat işin mutfak bölümünü de görme şansımız oldu. İhtiyaca yönelik çalışan, ne eksik ne de fazlasını önermeyen ve kemikleşmiş kadrosuyla medikal ihtiyaçlarımızda güvenebileceğim bir yer oldu artık.

2 günde ürüne 4 defa zam yaptılar sitelerinde 3200₺ iken arayıp bilgi aldıktan sonra 3900, 4500 en sonda 5000₺ fiyat verdiler karaborsacılar

Bpap cihazı ararken netten denk geldim. Numaramı bıraktım. Yusuf bey ile iletişim sağladık. Alacağım cihazı bilmediğimden kendisi sağolsun çok aydınlattı ve ilgilendi. Sgk süreci için zaman istedim kendisi aradı sordu yardımcı olmaya çalıştı. Velhasıl sonunda cihazımızın ayarını herşeyini anlattı ayarladı ve gönderim sağladı. İlgi ve alakadından dolayı önce Yusuf beye sonrada firmaya çok teşekkür ederim.

İnternet sitelerinden sakın sipariş vermeyin! Müşteri hizmetleri iletişimi çok kötü! Ertesi gün kargoya verileceğinin garantisini alarak 10 Mart Çarşamba günü sitelerinden sipariş oluşturdum. Perşembe kargolanmadı. Cuma günü tekrar sordum bugün kargolanacak dendi. 14 Mart Cumartesi günü yine kargolanmadığı için sorduğumda aradılar ve ürün stokta yokmuş diyip başka cihaz önermeye kalkıştılar. Sanki T-Shirt almışım gibi, sarısı yok kırmızı gönderelim der gibi. Tıbbi bir cihaz alıyorum bilmem ne sattığınızın farkında mısınız? Dolayısıyla iade talep ettim, onayladılar fakat banka iadelerini reddediyor. Bankadan gelen mesajın ekran görüntüsünü gönderiyorum, okumadan aynı bot mesajı söyleyip duruyorlar. Banka iadeyi reddetmiş diyorum, iadeniz yapıldı hesabınıza geçecek demekten başka açıklama yok. En son mesajıma cevap dahi vermediler. 17 Mart Salı günü müşteri hizmetlerini aradığımda ancak zoraki bir şekilde konunun teknik açıklaması yapılıyor. Ben mağdur ettiğiniz bir müşteri olarak bankanın ya da sanal posunuzun teknik sorunlarını beklemek zorunda değilim. Zaten yalan söylenerek oyalanıp mağdur edilmiş bir müşteriyi süresi belirsiz bir teknik sorun için bekletemezsiniz. Çözüm açık; iade işlemini iptal edin bana havale yapın diyorum, “üstlerimle görüşürüm ama farklı bir cevap alacağınızı sanmam” şeklinde dönüş alıyorum. Bu konuşmanın sonunda da mikrofonunu kapatıp sorumu cevapsız bırakıyor. Müşteri hizmetleri oldukça laubali hareketler sergiliyor ve sorunu çözmek adına uğraşmıyor. Gelgelelim ortada ne bir açıklama, ne bir destek, ne bir mahcubiyet. Sadece belirsizlik. Sonuç olarak ilgili firma E-Ticaret operasyonu yönetemeyen ve müşteri hizmetleri sunamayan bir firmadır, mağdur olmamak için online alışveriş yapmayın.