Paşa Dental A.Ş

İşlerini çok iyi yapıyorlar. Ürünleri çok kaliteli. Klinik açma sürecimizde her zaman yanımızda oldular. Özellikle Halil bey’e ve sonra tüm Paşa Dental ekibine yardımları için çok teşekkürler.

Kliniğimin açılışından itibaren her konuda çok ilgili ve yardımcıydılar. 2 sene oldu ne teslimat sürecinde ne servis sürecinde üzmediler. Hala bir şey almam gerekirse önceliği Paşa Dental’e veririm, eğer onlardan alabileceksem başka bir yere bakmam bile.

Paşa Dental den Global mikroskop, De Götzen tomografi cihazı, Pelton Dental Ünit aldım. Bir çok sarf malzemeyi ve klinik ekipmanlarını yıllardır Paşa Dental’den alıyoruz. Şirket sahibi Hakkı bey ve kızı Beyhan Hanım bu süreçlerde her konuda inanılmaz yardımcı oldular. Paşa Dental Ankara sorumlusu Nuh bey bütün desteğiyle yanımızda oldu. İşini severek yapan harika bir ekip. Emekleriniz için çok teşekkür ederim.

2 yıl önce tüm klinik demirbaş malzemelerini paşa dentalden aldım. Hakkı bey sağolsun çok yardımcı oldu.Ben firmalarda ürünlerde oluşabilecek teknik sorunlarda yaklaşıma çok dikkat ediyorum.Sağolsun hiçbir zaman mağdur etmediler.

Değerli diş hekimi meslektaşlarım bu yorumu sizlere bilgi mahiyetinde paylaşıyorum. PAŞA DENTAL!!! 40 yıllık köklü firma(bana telefonda sürekli böyle diyorlar), gelelim gerçeklere!! tercih edilirken iyi, vazgeçilirken kötü oluyorsunuz. Satın aldıktan sonraki hizmet iyi, ta ki başka firmadan cihaz alana kadar. Biraz detay verelim; kendilerinden De Götzen Panaromik cihaz almıştım 2.5 yıllık bir kullanımdan sonra Tomografi ihtiyacı hasıl oldu ve başka bir firmadan tomografi aldım. Tomografi cihazına geçiş yaparken tabiki de eski çektiğim hasta görüntülemeleri lazım olacaktı, bunu yeni tomografi cihazı kuran firmaya söyledim, kendileri Paşa Dentalin teknik servisi ile görüştüklerini, yedeklerinin alındığını, hekimin eski görüntülere bakabileceği bilgisinin kendilerine Paşa Dentalin teknik servisi tarafından verildiğini bana söylediler. Bunun üzerine eski panaromik cihazımı söktürüp tomografi cihazını kurdurdum. Sonraki gün bilgisayarımdan eski görüntüler açılmadı ve o zorlu süreç başladı:) 1. Gün: Paşa Dental teknik servisine durumu söyledim; bana cihazı söktürdüğünüz için lisansının iptal olduğunu yeni lisans almanız gerektiğini yoksa görüntülere bakamayacağımızı, lisans ücretini bir sonraki gün whatsapp'tan ileteceklerini söylediler. Tamam dedim beklemeye başladım. 2.Gün: Henüz dönüş olmadı. Bana cihazı satan kişi ile iletişime geçtim teknik servisin geri arayacağını yoğun olduklarını söyledi, arayan olmadı. 3.Gün: Arayan olmadı, kendi işlerime bakan bilgisayarcı arkadaşı çağırdım, yapamadı. 4.Gün: Arayan soran yok, ben gelen her hastadan; eski hastalarım bile olsa film almak zorunda kalıyorum, çünkü hala eski filmlere bakamıyorum. 5.Gün: Söktürdüğüm cihazın henüz başka bir yerde kurulumu yapılmadığı için lisansının hala geçerli olduğunu cihaz başka bir yere kurulana kadar kendi lisansımı kullanabileceğimi kendi imkanlarımla öğrendim. Servisten hala arayan olmadı. Cihazı satan kişiye bu lisans devam etme durumunu söyledim beni teyit etti, teknik servise ileteceğini beni servisin geri arayacağını söyledi. 6.ve 7. Gün: Hafta sonu girdi arayan olmadı. 8.Gün: Arayan olmadı. 9.Gün: Çok şükür teknik servisimiz lütfedip aradı:) Bana sorunumuzun ne olduğunu sordu? Hala sorunumu anlamamışlar!!! Ürünü söktürdüğüm için lisans almam gerektiğini, lisans ücreti için geri dönüş yapacağınızı ama eski cihazı henüz başka yere kurdurmadığım için lisansımın geçerli olduğunu, hem lisansımın olduğunu hem de yedeklerinin alındığını söylememe rağmen 9 gündür filmlere bakamadığımı detayları ile tekrar en baştan anlattım. Tekrardan bana durum değerlendirilip geri dönüş yapılacağı söylendi, tamam deyip telefonu kapattık. Yaklaşık 15 dk sonra Whatsapp mesajı geldi direk kopyala yapıştır yapıyorum: Uzak bağlantı ücretimiz 150 Euro + KDV dir. Hakkı Bey'le görüştüm. 100 Euro + KDV olarak yapabilirsiniz dedi. Bilgilerinize Evet 👏 👏 👏 sonuç bu. Şimdi diyeceksiniz mesele para mı; ona siz karar verin. Bana en başta eski görüntülere bakabilirsiniz diyorlar, sonra lisansım iptal olmadığı halde lisans almanız lazım diyorlar, ben hekim olarak filmlerime bakamıyorum diye peşlerinden koşuyorum, 9. Günün sonunda hiç bir şeyden haberleri yokmuş gibi sorununuz neydi diye arıyorlar, sorunu baştan anlatıyorum uzaktan bağlanıp eski sattığım cihazın görüntülerine bakmam için yaklaşık 4500 tl bağlantı ücreti istiyorlar. Neyse çok uzattık şimdi tekrar soruya dönelim. MESELE PARA MI?YOKSA KÖTÜ NİYET Mİ? Karar sizin…

Bu değerlendirmeyi benim gibi paşa dental markasının güvenilirliğine inanan ama pişman olmasını istemediğim diş hekimi meslektaşlarım için yazıyorum. Klinik açılış sürecinde kendilerinden bir adet dişçi koltuğu aldık. Fakat gelen koltuk en başından beri problem çıkarıyor. Aynı esnada başka bir markadan aldığımız diğer koltuklarda problem yaşamazken paşa dentalden aldığımız koltukla ilgili sürekli sorun yaşıyoruz. Servis için aradığımızda en iyi ihtimalle iki hafta sonrasında kontrole geliyorlar. Durumun acil olduğunu belirttiğimiz durumlarda kendilerinin bize ulaşması yine bir hafta- on günü buluyor. Bizim için bardağı taşıran son damla ise hava su spreyinden suyun gelmediği durumda kendilerini çağırmamızla ilgili oldu. Plastik bir aksam değişmesi gerekiyor deyip garantisi devam eden koltuk için ücret aldılar. Bir benzerini de götzen marka periapikal cihazı ile ilgili de yaşadık. Aynı dönemde röntgen cihazınını da sıfor olarak almıştık fakat en başından beriperiapikal cihaz sürekli sorun çıkarıyor, paşa dental gibi dışarıdan kurumsal görünen ama satış sonrası kullanıcının yanında olmayan bu işletmeden ben pişman oldum sizler bunları göz önünde bulundurun ki hekimlik yaparken bir yandan da tamircilik yapmayla uğraşmayın.

Gerek güler yüzleri gerekse işlerinde yürüttükleri ciddiyetle beraber kesinlikle gidilmesi gereken bir klinik. Bir hassa doktor Doğukan Bey işindeki hassasiyet ve gülen yüzü gerçekten takdir edilesi burdan kendisine ilgi ve alakası için bir kez daha teşekkür ediyorum.

Panoramik grafi cihazı ve bilgisayar yazılımını Paşa Dental’den aldık. Kurulumu sorunsuz yapıldı ve aldığımız günden beri her türlü desteği verdiler. Güncelleme, şifre değiştirme gibi basit işlemlerde bile anında yardımcı oldular. Bir problem olduğunda hiç bekletmeden iletişim sağlayıp problemi çözdüler. Gerçekten gözümüz kapalı tavsiye edeceğimiz bir firma. Nuh bey, Cüneyt bey ve Muhammed beye özel olarak teşekkür ederiz.

Ankara'da klinik sahibiyim. 3 yıl önce kliniğimizin kurulumu için paşa dental ile çalıştık. Nuh bey özenli ve ilgiliydi. Her konuda yardımcı oldu. Ürünler kaliteli. Unit ve panoramik servis-bakım hizmetleri aksamadan devam ediyor. Bir ürün aldığınızda kafanızın rahat etmesini istiyorsanız tercih ediniz. Bizi paşa dental ile tanıştırdığı için nuh beye tekrar teşekkür ederim.

Klinik açma sürecinde aklıma ilk gelen firmalardandı Paşa dental bir iki yerle daha görüşmüştüm ama Halil beyle görüşünce direk o an karar verdik . Geniş ürün seçeneği doğru yönlendirmeleriyle ürünleri kullanırkende iyiki diyorum 🧡ihtiyacınız olanı bütçenize göre en iyi şekilde düzenleyeceklerine emin olabilirisiniz. Klinik açma sürecinde de hep takipteydiler ünit konumlandırmasına kadar yardımcı oldu Halil bey hep geldi 🌸 iyiki Paşa dental artık kliniğimle ilgili bir ihtiyaçtada tercih edeceğim ilk yer 👍🏻🙏🏻