Mercure Ankara Kizilay

Otelinizde konakladığım süre boyunca göstermiş oldukları ilgi ve güler yüz için Resepsiyon Görevlisi Simge Hanım ve araçlardan sorumlu Serkan Bey’e teşekkür ederim. Misafir memnuniyetine verdikleri özen ve yardımsever yaklaşımları konaklamamın sorunsuz geçmesine yardımcı oldu. Kahvaltı oldukça lezzetliydi, ancak çeşitliliğin biraz daha artırılması konaklama deneyimini daha da zenginleştirebilir. Ayrıca ütü ya da ütü masası kaynaklı olduğunu düşündüğüm, kıyafetime sinen hafif bir koku fark ettim — bu konunun gözden geçirilmesinin faydalı olacağını düşünüyorum. Genel olarak memnuniyetle ayrıldığım bir konaklama deneyimi yaşadım. Emek veren tüm ekibe teşekkür ederim. Saygılarımla, Umut Tiryaki

Gece saatlerinde bir odada sigara içilmesi nedeniyle yangın alarmı çaldı ve 8 kat merdivenle tahliye edildik. Güvenlik açısından alarm verilmesi anlaşılır ancak durum kontrol altına alındıktan sonra “yanlış alarm” şeklinde ikinci bir anons yapılmadı. Bu da gereksiz panik ve mağduriyet yarattı. İletişim konusunda eksiklik vardı.

Şehrin merkezinde, ulaşımı son derece kolay bir otel. Hemen önünde metro istasyonu bulunuyor. Çalışanlar güler yüzlü ve misafirperver. Odalar son derece temiz, A’la Carte restoran oldukça başarılı, oda servisi ise hızlı. Resepsiyon ve servis ekibi her türlü sorunuza çözüm bulmaya çalışıyor, ayrıca şehirle ilgili de faydalı bilgiler veriyorlar. Satın aldığım oda, fotoğraflarda göründüğü gibi eksiksizdi. Ankara’ya yolunuz düşerse, temiz ve güvenilir bir konaklama için gönül rahatlığıyla tercih edebilirsiniz. Tüm ekibe teşekkür ederim.

Otelde 3 gece konakladım. Kapıda karşılanmanızdan hizmet kalitesi belli oluyor. Otele ilk adım attığımızdan itibaren bizleri rahat ettirmek isteyen tüm çalışan ekibe çok teşekkür ederim. Güler yüzlü yardımsever insanların bir arada çalıştığı nadir yerlerden. Kısaca temiz, ilgili ve evcil hayvanınızla rahat edebileceğiniz bir otel

Yaklaşık 1 ay konaklayan biri olarak özellikle karşılama ve restorana kadar tüm personelin güleryüzlü, pratik ingilizce konuşan, kibar ve özverili olmaları çok değerliydi. Günlük özenle temizlenen ferah odalar ve çok çeşitli bir kahvaltı ile tatilimizi geçiridik. Kaldığımız sürede bize yardımcı olan Mete Bey ile Simge Hanıma ve Restoranda Zeynep Hanım ile Saliha Hanıma ilgi ve güleryüzleri için çok teşekkür ediyoruz. Seviyeli ve kaliteli bir hizmet sunan otel personeline sonsuz teşekkürler. Temiz ve kaliteli hizmet sevenlere tavsiye ediyorum.

Ata'mizi ziyaret etmek icin plan yaptik ve nerede kalacagimizi dusunduk. Hem merkezi yerlere yakinligi, hem toplu tasimaya yakinligindan oturu Mercure Ankara Kizilay'i tercih ettik. Bir email ile rezervasyon ekibi hizlica yardimci olarak rezervasyonumuzu yapti. Otele vardigimizda bizi guler yuzle insanlar karsiladi. Samimi ve dostane tavirlarindan oturu sanki daha once konaklamis ya da tanismisiz izlenimi biraktilar. Aksam kahve icmek icin restoran alanina gectik. Orda da guler yuzle karsilayarak kahvelerimizi servis ettiler. Sabah kahvalti icin ayni restorana indigimizde yine guler yuzle calisan servis ve mutfak personelleriyle karsilastik. Accor markasinin orta segmenti olabilir, ancak deneyimlerime istinaden; bireysel olarak calisanlarin katkisi, emegi, profesyonelligi tartisilamaz. Bu kisa konaklamada Omer Bey ve tum ekibe vermis olduklari profesyonel hizmet ve ailemle birlikte evimde gibi hissettirdikleri, bu guzel deneyimi yasattiklari icin tesekkur ederim.

Güzel bir otel, lokasyon çok iyi (bir sürü dükkanlar ve restoranlar) çalışanları çok iyi ve her türlü yardımcı oluyorlar, Veli çok iyi) kahvaltı lezzetli ve çeşitli, oda geniş ve her şey mevcut (sadece banyo da ders dolgusu değişmesi gerekiyor). Hayvanlara seven bir otel))

Merhaba , Kahvaltı mükemmel servis personeli güler yüzlü ve son derece ilgililer.

Accor otelleri gerçekten hem konforu hemde rahatlığı vadediyor. Yatak çok rahattı, rahatsızlık veren tek şey iki yatağın birleştirilmesinden kaynaklı oluşan aradaki ufak boşluk. Temizlik çok iyiydi. Odadaki büyük tv ye bayıldım. Oda tasarımı da çok güzeldi. Otopark sorun.

Muhteşem❤️❤️❤️ hele ki güler yüzlü Leyla Hanım 🧿🧿🧿. çok temiz çok nezih bir ortam. kalite 🔟 numara çok memnun kaldık. her şey için teşekkür ederiz mercure otel.